مقررات و شرایط استفاده
۱. پذیرش قوانین
استفاده از این وبسایت و ثبت سفارش به منزله مطالعه و پذیرش کامل قوانین و مقررات فروشگاه است.
۲. ثبت سفارش
- تمامی سفارشها پس از ثبت و پرداخت، وارد فرآیند آمادهسازی و ارسال میشوند.
- در صورت بروز هرگونه مشکل در موجودی کالا یا قیمت، مبلغ پرداختی در کوتاهترین زمان به مشتری بازگردانده خواهد شد.
۳. قیمت محصولات
تمامی قیمتهای درجشده در سایت بهروز هستند. فروشگاه این حق را دارد که در صورت تغییر هزینههای تولید یا ارسال، قیمت محصولات را بهروزرسانی کند.
۴. ارسال سفارش
- سفارشها در روزهای کاری پردازش و ارسال میشوند.
- زمان تقریبی تحویل بسته به شهر مقصد و شرکت حملونقل متفاوت است.
- مسئولیت صحت آدرس و اطلاعات تماس بر عهده خریدار است.
۵. مرجوعی و تعویض کالا
- در صورت دریافت کالای معیوب یا مغایر با سفارش، مشتری باید حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از دریافت کالا موضوع را اطلاع دهد.
- کالا باید در شرایط اولیه و بدون استفاده باشد.
- محصولات سفارشی یا شخصیسازیشده، مگر در صورت وجود ایراد، امکان مرجوعی ندارند.
۶. ویژگی محصولات دستساز
تمامی محصولات این فروشگاه دستساز هستند؛ بنابراین ممکن است تفاوتهای بسیار جزئی در رنگ، بافت یا ابعاد نسبت به تصاویر وجود داشته باشد که نشانه اصالت و دستساز بودن محصول است.
۷. حفظ حریم خصوصی
اطلاعات شخصی مشتریان محرمانه بوده و صرفاً برای پردازش سفارش، ارسال کالا و ارائه خدمات استفاده میشود و در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.
۸. حقوق مالکیت معنوی
تمامی تصاویر، متنها، لوگو و محتوای این وبسایت متعلق به فروشگاه بوده و هرگونه کپیبرداری یا استفاده بدون اجازه کتبی ممنوع است.
۹. ارتباط با مشتری
در صورت نیاز به پشتیبانی یا پیگیری سفارش، میتوانید از طریق راههای ارتباطی درجشده در صفحه «تماس با ما» با ما در ارتباط باشید